Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

1. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55  товар представленный на сайте нашего магазина возврату и обмену не подлежит.

2. В случае если покупателю передается товар с нарушением ассортимента, качества, комплектности покупатель может не позднее 14 (четырнадцати) дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

4. Гарантийный срок на товары указан на упаковке.

* Возврат товара ненадлежащего качества.

1. При обнаружении производственного дефекта Вам необходимо предварительно свяжитесь с нами:

Email: info.siete@mail.ru

 

2. При получении заказа Вы имеете право:  открыть упаковку, осмотреть и проверить товар.

При получении товара и до его эксплуатации необходимо  проверить на соответствие: заказанного размера, комплектации, цветовосприятия, проверить функциональность молний.

Данное ознакомление с заказом необходимо сделать ДО подписания документов о получении заказа. После подписания документов претензии не принимаются!!!

В случае принятия решения о возврате заказа перед подписанием документов в пункте выдачи:

-  необходимо уведомить продавца по почте Email: info.siete@mail.ru

- оформить возврат.

При этом необходимо:

•  сохранить внешний вид и потребительские свойства товара;
•  сохранить все этикетки и бирки на товаре;
•  сохранить другие документы, подтверждающие факт покупки: чеки, накладные.

- Если Вы утилизировали / утеряли упаковку и/или другие составляющие товара, то такой товар не подлежит возврату и обмену*.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

1. Возврат производится путем отправки товара Почтой России. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УКАЗЫВАЙТЕ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ*, такие посылки не принимаются и не обрабатываются, они вернутся обратно.

При возврате необходимо вложить в посылку:

- Товар, сохранивший потребительские свойства.

- Оригинальную упаковку, этикетку.

В случае возврата товара ненадлежащего качества (производственный дефект (брак)), мы возместим Вам стоимость курьерской услуги, в полном объеме, согласно предъявленной квитанции*.

Сохраняйте, пожалуйста, квитанцию!

2. Возврат производится путем отправки товараТК СДЭК.

При возврате необходимо вложить в упаковочный пакет, без доступности третьих лиц:

- Товар, сохранивший потребительские свойства.

- Оригинальную упаковку, этикетку.

В случае возврата товара ненадлежащего качества (производственный дефект (брак)), мы возместим Вам стоимость курьерской услуги, в полном объеме, согласно предъявленной квитанции*.

Сохраняйте, пожалуйста, квитанцию!

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ*

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после поступления товара на наш склад без учета стоимости услуг доставки.

Перевод денежных средств осуществляется банковским переводом на карту или р/с..